Chính sách bảo hành là một trong những tiêu chí đánh giá chất lượng sản phẩm, uy tín của thương hiệu.... Nhưng thực hiện đúng cam kết bảo hành là tái khẳng định uy tín của công ty đồng thời gia tăng niềm tin của khách hàng đối với công ty.
- Tất cả sản phầm mang thương hiệu THLighting còn trong thời gian bảo hành, còn giấy xuất kho kiêm bảo hành và đủ điều kiện bảo hành đều được bảo hành.
- Điều kiện bảo hành.
. Chỉ bảo hành do lỗi nhà sản xuất khi sản phẩm còn nguyên tem, số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu; và không bị chỉnh sửa hoặc thay đổi bởi cá nhân hay tổ chức.
. Không bảo hành sản phẩm bị hư hỏng do: Rơi vỡ, thiên tai, sấm sét, cháy nổ, côn trùng,…; hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn kỹ thuật kèm theo thiết bị, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế…
- Thời gian bắt đầu bảo hành tính từ ngày giao hàng.
- Thời gian bảo hành từ 1-2 năm tùy theo từng dòng sản phẩm. Để cụ thể xin hãy liên hệ tới công ty theo số hotline: 0963427816, 0915921593, 0966146661 (Zalo), email: denledthlighting@gmail.com hoặc người của công ty hay người đại diện của công ty đang làm việc với Quý khách hàng.
- Thời gian hoàn thành quá trình bảo hành là 07 ngày tính từ ngày công ty nhận được sản phẩm cần được bảo hành.
- Địa điểm giao, nhận sản phẩm cần bảo hành tại văn phòng làm việc công ty.
- Toàn bộ chi phí bảo hành do công ty chịu.