0963427816

Lighting your places by our hearts
icon map Số 62 Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
hotline
 0966.146.661 (Zalo)
 0915.921.593


Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành là một trong những tiêu chí đánh giá chất lượng sản phẩm, uy tín của thương hiệu.... Nhưng thực hiện đúng cam kết bảo hành là tái khẳng định uy tín của công ty đồng thời gia tăng niềm tin của khách hàng đối với công ty.

- Tất cả sản phầm mang thương hiệu THLighting còn trong thời gian bảo hành, còn giấy xuất kho kiêm bảo hành và đủ điều kiện bảo hành đều được bảo hành.

- Điều kiện bảo hành.

. Chỉ bảo hành do lỗi nhà sản xuất khi sản phẩm còn nguyên tem, số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu; và không bị chỉnh sửa hoặc thay đổi bởi cá nhân hay tổ chức.

. Không bảo hành sản phẩm bị hư hỏng do: Rơi vỡ, thiên tai, sấm sét, cháy nổ, côn trùng,…; hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn kỹ thuật kèm theo thiết bị, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế…

- Thời gian bắt đầu bảo hành tính từ ngày giao hàng.

- Thời gian bảo hành từ 1-2 năm tùy theo từng dòng sản phẩm. Để cụ thể xin hãy liên hệ tới công ty theo số hotline: 0963427816, 0915921593, 0966146661 (Zalo), email: denledthlighting@gmail.com hoặc người của công ty hay người đại diện của công ty đang làm việc với Quý khách hàng.

- Thời gian hoàn thành quá trình bảo hành là 07 ngày tính từ ngày công ty nhận được sản phẩm cần được bảo hành.

- Địa điểm giao, nhận sản phẩm cần bảo hành tại văn phòng làm việc công ty.

- Toàn bộ chi phí bảo hành do công ty chịu.

Tin cùng loại

Chính sách bảo mật thông tin

Khi việc bảo vệ thông tin cá nhân đang ở mức báo động cao như hiện nay. Một phần do sự phát triển ồ ạt của công nghệ cũng như các kênh thu thập thông tin cá nhân; phần là một số cá nhân, tập thể đang thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích bất chính. Bên cạnh đó, hành lang pháp lý đang được xây dựng và dần đi vào hoàn thiện.

Chính sách đổi trả hàng

Đổi trả hàng là chính sách cần thiết để hỗ trợ khách hàng cũng như xây dựng tính minh bạch của công ty. Đồng thời cũng xây dựng niềm tin của khách hàng. Trong hoạt động lao động, tiếp nhận thông tin từ khách hàng..., hoạt động lựa chọn sản phẩm để trao đổi đôi khi có sai sót. Khi đó, đổi trả hàng là cách thức hiệu chỉnh sai sót đó.

Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển là điểm cộng để khách hàng quyết định mua hay không mua sản phẩm từ nhà cung cấp. Tuy nhiên, do đặc thù khoảng cách cũng như khối lượng và thể tích của hàng hóa. Mỗi công ty đều cố gắng đưa ra chính sách hợp lý nhất nhằm hỗ trợ khách hàng tiếp xúc với hàng hóa một cách dễ dàng và thuận tiện. Tại Thái Hà cũng vậy.

Hướng dẫn thanh toán

Trong giai đoạn bùng nổ của công nghệ, hỗ trợ thanh toán thông qua dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ngân hàng ngày một cao. Từ đó cách thức thanh toán cũng đa dạng và thuận tiện cho mọi nhóm khách hàng khác nhau. Thái Hà xin đưa ra những hình thức thanh toán đang được áp dụng tại công ty.

zalo